Il comportamento dei concorrenti è uno degli elementi fondamentali da tenere in considerazione nella gestione di un’azienda, perché dei cambiamenti improvvisi ai quali non si reagisce in tempo -ma solo quando il danno è stato già fatto- possono essere estremamente pericolosi per l’andamento aziendale, soprattutto in un periodo come questo nel quale i margini sono sempre più ristretti.

È anche possibile utilizzare il web scraping per tenere costantemente sotto controllo i siti web dei propri principali concorrenti, al fine di valutare le loro iniziative commerciali e poter decidere le eventuali contromisure per difendere ed eventualmente aumentare la propria quota di mercato.

Le informazioni costanti e aggiornate sul comportamento dei concorrenti sono fondamentali, perché a volte possono anche indicare le loro difficoltà delle quali si può approfittare o delle iniziative che stanno intraprendendo, e che possono erodere la propria quota di mercato.

Un esempio tipico dell’importanza di monitorare costantemente l’attività dei concorrenti è quello di un’improvvisa campagna promozionale in un periodo nel quale normalmente non avvengono; essa può essere legata sia alla decisione di acquisire nuove quote di mercato che alla necessità di fare cassa per difficoltà finanziarie.

È possibile rilevare settimanalmente, o anche quotidianamente nel caso di informazioni particolarmente importanti, il comportamento dei concorrenti fornendo in modo automatico un report con le indicazioni di tutte le pagine dei loro siti che sono state modificate e i valori delle stesse, ad esempio i cambiamenti dei prezzi, per poter prendere le decisioni più opportune.